Introductie
De Minister van Verkeer en Waterstaat heeft met ingang van 1 oktober 2006 mevrouw Jeltje van Nieuwenhoven aangesteld als OV-ambassadeur. De benoeming geldt voor een periode van 2 jaar.
De OV-ambassadeur is aangesteld om de samenwerking en afstemming tussen partijen in het openbaar vervoer verder te verbeteren ten behoeve van de reiziger. De OV-ambassadeur concretiseert samen met vertegenwoordigers van overheden, bedrijven en reizigers de visie van de Nota Mobiliteit op het openbaar vervoer. Daarnaast ziet de OV-ambassadeur toe op goed verloop van contact tussen overheden, vervoerders en reizigersorganisaties en kan in (potentiële) conflictsituaties desgevraagd bemiddelen ter voorkóming van zware en langdurige juridische procedures.
De twee bovengenoemde hoofdtaken van de OV-ambassadeur worden hieronder nader toegelicht.
In de eerste plaats zorgt de OV-ambassadeur ervoor dat kansen en mogelijkheden van het OV door overheden en vervoerders daadwerkelijk worden benut om te komen tot een kwalitatief beter en sneller openbaar vervoer. Dit betekent onder meer dat de OV-ambassadeur
- het gezicht is van het OV en bijdraagt aan een positief doch realistisch beeld van het OV in Nederland. Onder meer door duidelijk te maken wat daarvan wel en níet verwacht mag worden door de (potentiële) reiziger. Natuurlijk blijven vervoerders zélf de regie voeren over hun externe communicatie en blijven ze zélf aanspreekbaar op hun productaanbod;
- het nationaal aanspreekpunt is voor reizigersorganisaties;
- samen met vertegenwoordigers van overheden, bedrijven en reizigers de visie van de Nota Mobiliteit en de Uitvoeringsagenda concretiseert; de OV-ambassadeur richt zich daarbij vooral op concessiegrensoverstijgende zaken in het belang van de totale keten en de aansluiting tussen verschillende netwerken, zodat de reiziger weet waar hij/zij aan toe is qua informatievoorziening, kaartsysteem en toegankelijkheid. Waar nodig kan de OV-ambassadeur bij de implementatie van de Nota Mobiliteit in regionale plannen aandacht vragen voor de kwaliteit van het OV.
- Bij de invulling van deze taak staat voorop dat de ambassadeur niet zal treden in de formele bevoegdheden van de decentrale overheden, van de bedrijven en van de minister zoals die zijn vastgelegd in de WP2000 en de Spoorwegwet.
- Bovendien zal de OV-ambassadeur ook niet fungeren als scheidsrechter/arbiter omdat er immers een algemeen en sectorspecifiek wettelijk kader is ten behoeve van toezicht en geschillen.
In de OV-markt bestaan veel partijen en relaties en zullen in de toekomst alleen maar meer relaties ontstaan. Zo’n complex aan relaties vergroot de kans op tegengestelde belangen die kunnen leiden tot conflicten. Daarom is het goed dat er een OV-ambassadeur is die tijdig signaleert waar problemen kunnen ontstaan. Zij kan helpen die problemen te voorkomen of op te lossen.
- De OV-ambassadeur kan, gezien de onafhankelijke status, onafhankelijk functioneren van de minister en ook kritiek uiten op het beleid van de minister en rapporteert periodiek aan de Tweede Kamer.
- De OV-ambassadeur is tevens onafhankelijk voorzitter van een (nog samen te stellen) commissie van wijzen bestaande uit onafhankelijke deskundigen, aan welke advies gevraagd kan worden door belanghebbenden; de commissie van wijzen kan een advies uitbrengen in conflictsituaties (op verzoek van partijen).
Kamerbrieven over instelling OV-ambassadeur en aanstellingsbrief
De achtergronden over de ontstaansgeschiedenis en instelling van het instituut OV-ambassadeur, alsmede de gedachtewisseling daarover tussen de Minister van Verkeer en Waterstaat en de Tweede Kamer, kunt u nalezen in onderstaande documenten.
| Onderwerp | Datum | Link met indicatie bestandstype en bestandsgrootte |
|---|---|---|
| Brief van de Minister van Verkeer en Waterstaat aan de Tweede Kamer over conflictbeslechting in het openbaar vervoer (Vergaderjaar 2005-2006, 29644, nr. 64). | 26 april 2006 | Brief 26-04-2006.pdf 25.625 kb Bijlage 1 Bijlage 2 Bijlage 3 |
| Verslag Algemeen Overleg met vaste kamercommissie Verkeer en Vervoer over rol en positie OV-ambassadeur (Vergaderjaar 2005-2006, 29984, nr. 58) | 21 juni 2006 | Verslag 21-06-2006.pdf 39.023 kb |
| Brief van de Minister van Verkeer en Waterstaat aan de Tweede Kamer over de rol en status van de OV-ambassadeur (Vergaderjaar 2005-2006, 29644, nr. 71) | 28 september 2006 | Brief 28-09-2006.pdf 18.123 kb |
Om pdf-bestanden te openen heeft u Acrobat Reader nodig. Heeft u dat programma niet, klik dan hier om
het gratis te downloaden.
